Zásady ochrany osobních údajů

Vítejte na stránkách zásad ochrany osobních údajů společnosti Konzultační služby v ČR. Tento dokument vysvětluje, jaké osobní údaje shromažďujeme, jak je používáme, jak je chráníme a jaká jsou vaše práva ohledně vašich osobních údajů.

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost Konzultační služby v ČR, se sídlem Václavské náměstí 832/19, 110 00 Praha 1, IČO: 12345678, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 12345 (dále jen "my" nebo "naše společnost").

2. Jaké osobní údaje zpracováváme a proč

Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

  • Identifikační údaje - jméno, příjmení, název společnosti - za účelem identifikace zákazníka a poskytování služeb
  • Kontaktní údaje - e-mail, telefon, adresa - za účelem komunikace se zákazníkem
  • Údaje o poskytovaných službách - informace o zakoupeném poradenství, informace o projektech - za účelem řádného poskytování služeb
  • Platební údaje - bankovní spojení, informace o platbách - za účelem zpracování plateb a vedení účetnictví
  • Technické údaje - IP adresa, cookies, informace o prohlížeči - za účelem fungování webu a analyzování návštěvnosti

3. Právní základy pro zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních titulů:

  • Plnění smlouvy - zpracování je nezbytné pro splnění smlouvy, kterou jste s námi uzavřeli
  • Oprávněný zájem - zpracování je nezbytné pro účely našich oprávněných zájmů (např. ochrana našich právních nároků, zlepšování služeb)
  • Plnění právní povinnosti - zpracování je nezbytné pro splnění právní povinnosti, která se na nás vztahuje
  • Váš souhlas - v některých případech zpracováváme údaje na základě vašeho souhlasu, který můžete kdykoliv odvolat

4. Doba uchovávání osobních údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů uvedených v těchto zásadách. Konkrétní doby uchovávání jsou:

  • Údaje zpracovávané pro plnění smlouvy: po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu nezbytnou pro ochranu našich právních nároků (obvykle 3-5 let)
  • Účetní doklady: 10 let od konce zdaňovacího období, ve kterém se uskutečnilo plnění
  • Údaje zpracovávané na základě souhlasu: do odvolání souhlasu
  • Cookies a technická data: dle nastavení vašeho prohlížeče, obvykle 1 rok

5. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme předávat následujícím kategoriím příjemců:

  • Poskytovatelé IT služeb a hostingu
  • Poskytovatelé účetních a daňových služeb
  • Poskytovatelé platebních služeb
  • Státní orgány v případech, kdy to vyžaduje zákon

Se všemi externími zpracovateli máme uzavřené smlouvy o zpracování osobních údajů, které zajišťují odpovídající úroveň ochrany vašich dat.

6. Předávání údajů do třetích zemí

Vaše osobní údaje zpravidla nezpracováváme mimo Evropský hospodářský prostor (EHP). Pokud by k takovému předání došlo, zajistíme, aby byly vaše údaje chráněny podle standardů požadovaných právními předpisy EU, zejména prostřednictvím:

  • Rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně
  • Standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí
  • Závazných podnikových pravidel

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

  • Právo na přístup k osobním údajům - máte právo získat od nás potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, máte právo získat přístup k těmto údajům
  • Právo na opravu - máte právo na to, abychom bez zbytečného odkladu opravili nepřesné osobní údaje, které se vás týkají
  • Právo na výmaz (právo být zapomenut) - máte právo na to, abychom bez zbytečného odkladu vymazali osobní údaje, které se vás týkají, pokud je dán některý z důvodů stanovených GDPR
  • Právo na omezení zpracování - máte právo na to, abychom omezili zpracování vašich osobních údajů v případech stanovených GDPR
  • Právo na přenositelnost údajů - máte právo získat osobní údaje, které se vás týkají a které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu
  • Právo vznést námitku - máte právo kdykoliv vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, které jsou zpracovávány na základě oprávněných zájmů
  • Právo odvolat souhlas - pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoliv odvolat
  • Právo podat stížnost u dozorového úřadu - máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že zpracováním vašich osobních údajů bylo porušeno GDPR

8. Cookies a analytické nástroje

Naše webové stránky používají cookies, což jsou malé textové soubory ukládané ve vašem prohlížeči. Používáme následující typy cookies:

  • Nezbytné cookies - umožňují základní funkce webu, jsou vždy povoleny
  • Preferenční cookies - umožňují si zapamatovat vaše preference (např. jazyk)
  • Analytické cookies - pomáhají nám porozumět, jak návštěvníci používají naše stránky
  • Marketingové cookies - používají se ke sledování návštěvníků na webových stránkách za účelem zobrazení relevantních reklam

Můžete si nastavit svůj prohlížeč tak, aby odmítal všechny cookies, nebo aby indikoval, kdy se cookie odesílá. Některé funkce našeho webu však nemusí bez cookies správně fungovat.

9. Bezpečnost osobních údajů

Zavádíme vhodná technická a organizační opatření, abychom zajistili úroveň zabezpečení odpovídající riziku, včetně:

  • Šifrování osobních údajů, kde je to vhodné
  • Zajištění trvalé důvěrnosti, integrity, dostupnosti a odolnosti systémů a služeb zpracování
  • Schopnosti obnovit dostupnost osobních údajů a přístup k nim včas v případě fyzických či technických incidentů
  • Procesu pravidelného testování, posuzování a hodnocení účinnosti zavedených opatření

10. Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. Aktuální verze bude vždy dostupná na našich webových stránkách s uvedením data poslední aktualizace. V případě významných změn vás budeme informovat způsobem odpovídajícím okolnostem, například oznámením na našich webových stránkách nebo zasláním e-mailu.

11. Kontaktní údaje

Pokud máte jakékoli dotazy týkající se zpracování vašich osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás:

Konzultační služby v ČR
Václavské náměstí 832/19
110 00 Praha 1
E-mail: [email protected]
Telefon: +420 123 456 789

Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou účinné od 1. 1. 2024.